Procedimentos.

PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO – POP
ABORDAGEM TÉCNICA EM TENTATIVA DE SUICÍDIO

1. FINALIDADE
Padronizar a atuação do Bombeiro Militar em ocorrências de tentativa de suicídio, garantindo abordagem segura, técnica, humanizada e eficaz, com foco na preservação da vida.
2. APLICAÇÃO
Aplica-se a todas as guarnições do Corpo de Bombeiros empregadas em ocorrências envolvendo crise suicida.
3. CONCEITOS OPERACIONAIS
- Tentativa de suicídio: urgência ou emergência médica.
- Crise psicológica: desequilíbrio entre o problema vivido e a capacidade momentânea de enfrentamento.
4. PRINCÍPIOS DA ABORDAGEM
- Preservação da vida
- Não julgamento
- Escuta ativa
- Empatia
- Segurança da guarnição e da vítima
5. PROCEDIMENTO OPERACIONAL
5.1 Aproximação: Aproximação calma, lenta e silenciosa, garantindo segurança da cena.
5.2 Silêncio Inicial: Permitir adaptação da vítima e observação da cena.
5.3 Apresentação: Identificação formal, utilizando a expressão “estou aqui para te escutar”.
5.4 Início do Diálogo: Demonstração de empatia e validação do sofrimento.
5.5 Perguntas Simples: Coleta objetiva de informações.
5.6 Perguntas Complexas: Estímulo à reflexão e fortalecimento de vínculos.
6. PERFIS DE TENTANTES
Depressivo, Agressivo e Psicótico. A classificação auxilia a abordagem, não devendo rotular a vítima.
7. CONDUTAS VEDADAS
- Deixar o tentante sozinho
- Julgar ou minimizar o sofrimento
- Antecipar ação tática sem necessidade
- Substituir abordagem técnica por tática
8. ENCAMINHAMENTO
Após estabilização da crise, encaminhar à rede de saúde e orientar familiares sobre o CVV (188) e serviços de saúde mental disponíveis.
9. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Mesmo com protocolos respeitados, o suicídio pode ocorrer. Não cabe à guarnição assumir culpa quando
a atuação foi técnica e adequada.